Gyakran hallunk olyan véleményeket a vagyonvédelmi cégekkel kapcsolatban, hogy az őrszolgálat tevékenysége majdhogynem felesleges, egy „szükséges rossz”, ám ez a nézőpont nem feltétlenül tükrözi a valóságot.
Képzeljük el, hogy egy jól menő vállalkozás vezetői vagyunk, ahol az objektum területén a technikai megoldások mellett őrök biztosítják a rendet.
A dolgozók ki-, és beléptetését a biztonsági csapat egyik tagja végzi, míg a másik kolléga csekkoló rendszert használva járőrözik a terepen.
Rutin feladatok! - gondolhatnánk, kényelmesen hátradőlve vezetői bőrfotelünkbe, és joggal tehetnénk fel magunknak a kérdést, hogy miért fizessünk ezért, ha ezeket a feladatokat a saját dolgozói állományunkból kijelölt 2-3 személy is el tudná látni? Ám a veszély nem feltétlenül onnan érkezik, ahonnan azt várnánk, - vagy ha úgy tetszik a kép ennél azért sokkal árnyaltabb! Íme egy konkrét példa:
A professzionális szolgáltatók képzett szakemberei ugyanis akkor is figyelnek, adatokat gyűjtenek-, és elemeznek, amikor egy rutin feladatnak tűnő meghatározott útvonalon végighaladnak. Megvizsgálják a lehetséges behatolási pontokat, a kerítések állapotát, a tereptárgyak esetleges változását. Egyszóval folyamatos kockázatelemzést végeznek.
Ugyanezeket a technikákat alkalmazta a munkatársunk az egyik vidéki megbízónk területén történő felderítő útja közben. (Biztonsági irányelveink, továbbá a szakmánk alapját képező
diszkréció kizárja, hogy konkrét céget és személyeket nevezzünk meg!)
Őrünknek először az erős szag tűnt fel egy adott ponthoz érve, majd az aszfaltba ivódott üzemanyagra lett figyelmes. A furcsa jelenség hatására még inkább fokozódott a „vadász ösztöne”, és minden lehetséges behatolási pontot ellenőrzött, de ekkor még semmit nem talált.
Miután összeszokott teamként tovább folytatták a megfigyeléseket, feltűnt, hogy az egyik alkalmazott napok óta túlzott szorgalomról tesz tanúbizonyságot.
A túlbuzgó dolgozó a reggel 06:00-órai munkakezdés helyett gyakran már 05:00-kor megérkezett.
Szolgálatunknak feltűnt ez az életszerűtlen viselkedés, ezért az egyik reggel a járőrkör kezdeti időpontját szándékosan módosították, - pont azért, hogy ellenőrző tevékenységük ne legyen előre kiszámítható (rutinszerű!).
Munkatársunk az első néhány csekkoló pontnál mindent rendben talált, majd közeledett ahhoz a területhez ahol a jellegzetes üzemanyag illat terjengett.
Éber kollégánk a mezőgazdasági gépek között félreérthetetlen helyzetben találta a tevékeny dolgozót, aki épp az egyik járműből fejtette vissza a benzint egy 10L-es műanyag kannába.
Digitális őrszolgálati naplónk, az IDSS segítségével azonnal időbélyeggel ellátott képet készített az eseményről, majd megírta a hozzá tartozó jelentést is. Természetesen a tolvaj ebben a helyzetben már hiába is tagadott volna - mint ahogy nem is próbálkozott azzal, hogy kimagyarázza magát!
Az objektumparancsnokunk elküldte a Megbízónak a jelentést a csatolt képekkel együtt, ami alapján az érintett személyt egy szembesítés után elbocsátották.
A ügy felgöngyölítése során fény derült arra is, hogy az elkövető nem egyedül végezte ezt a kereset-kiegészítő melléktevékenységet, további két-három cinkostársát is kézre kerítette.
Felkészült és alapos őreinknek köszönhetően sikerült megfékeznünk a klasszikus vállalati manipulációt, - amely mint később kiderült csupán a jéghegy csúcsa volt! Biztonsági szakértőink közreműködésével, nem kevés pénzt spóroltunk meg megrendelőnknek, - miközben természetesen presztízsünk és ázsiónk is növekedett.
Egyre több megrendelőnk tudja immáron, milyen előnyük származik abból, ha profikra bízzák az őrzés-védelmet. Azt is tudják, hogy szlogenünk − „értéket védünk, értéket teremtünk” − a gyakorlatban is működik! Azért is tartanak ki mellettünk egyre többen, mert nem csupán esetleges veszteségeiket spórolják meg, de drága idejüket is, hogy olcsóbb, de „mihaszna” szolgáltatók után kutassanak!
Juhász Zsolt
MIR partnerkapcsolati munkatárs
Közzététve: 2016.06.17