Őrmester Blog

Intelligens vagyonvédelem igényeseknek

Kommunikációs hibák

2014. augusztus 15. 09:49 - ŐrmesterNyrt

Mint ahogy arról már korábban is írtunk, egy vagyonvédelmi cég a munkatársain keresztül jelenik meg az ügyfelek felé. Ez a munkatárs lehet egy üzleti tárgyalás bonyolító manager, lehet egy vagyonőr, vagy akár egy ügyfélszolgálatos.

Nem lehet elégszer hangsúlyozni, hogy mennyire fontos ezen személyek kommunikációja, mivel e kommunikáció benyomásokat kelt az ügyfélben. A benyomás lehet pozitív és lehet negatív. Bármelyiket is alakítja ki munkatársunk kommunikációja, az a cég imázsára, megítélésére, s így végső soron üzleti eredményességére kihatással lesz.

Tovább
komment

Egy varázsszó: udvariasság

2014. július 22. 15:03 - ŐrmesterNyrt

Ki ne látott volna már olyan szituációt, amikor egy áruházból kilépő vásárló mellett felcsipog a riasztórendszer? Ki ne látta volna már, hogy a biztonsági őr az „Álljon csak meg!” szavak előre bocsátásával szalad a vevő után, sőt, akár többen is körbeveszik a delikvenst.
Az őr a munkáját végezte, ám ezzel megalázta a vevőt. Kellemetlen helyzetbe hozott egy ügyfelet, s ha utóbb bebizonyosodott, hogy az nem akart semmit eltulajdonítani, akkor még a vagyonvédelmi cégről is negatív képet alakított ki. S tette mindezt egy perc alatt, mindössze egy átgondolatlan mondattal, és egy indokolatlanul fenyegető fellépéssel.

Tovább
komment

Kommunikáció és vagyonvédelem

2014. július 11. 13:53 - ŐrmesterNyrt

Talán a huszonegyedik században már nem kell bizonygatni senkinek, hogy mennyire fontos területe az életnek a kommunikáció. A mindennapok során mindenütt találkozunk vele, úgy a magánéletben, mint a munkában. Területünkön, a vagyonvédelemben kifejezetten kiemelt szerephez jut a kommunikáció.

Nyilván mindenki tud példákat hozni az üzleti életből, amikor a helytelen kommunikáció miatt hiúsult meg egy üzlet, vagy keletkezett egy olyan félreértés, amelyet aztán utóbb nagyon nehéz volt presztízsveszteség nélkül megoldani.

Tovább
komment

Intelligens videomegfigyelő és -elemző rendszerek

2014. június 11. 14:50 - ŐrmesterNyrt

Általános probléma a CCTV rendszerekkel

A jelenlegi CCTV rendszereknek - legyenek ezek akár analóg vagy digitális jellegűek – van egy sajátos hiányosságuk, amely körülményessé teszi hatékony használatukat. Ez a tényező nem más, mint az ember, pontosabban az emberi figyelem.

A figyelem az erőfeszítés és a tudatos ráirányultság alapján kétféle lehet:

Tovább
komment

A biztonsági gépkocsivezetőkkel szemben támasztott követelmények

2014. május 23. 13:03 - ŐrmesterNyrt

A biztonsági gépkocsivezetők kiemelkedő autóvezetési képességgel és rutinnal kell, hogy rendelkezzenek. A rutin terén nem a hétköznapi értelemben vett autóvezetési tapasztalatokról beszélünk, nem a jogosítvány megszerzése óta eltelt idő, illetve ezen intervallum alatt szerzett rutin számít döntő tényezőnek, hanem a speciális biztonsági gépkocsi vezetéséhez szükséges rutin, felkészültség.

Figyelemmel kell lenni a gépkocsivezetők eltérő stílusára. Van olyan, aki kisebb teljesítményű autóval, városi körülmények között képes jobb teljesítményt nyújtani, illetve olyan, aki közúton nagy sebességgel mozgó nagy teljesítményű gépkocsit is képes kontroll alatt tartani.

Tovább
komment

Kulcskérdés….

2014. április 24. 16:27 - ŐrmesterNyrt

Másolhatatlan kulcsok pedig nem léteznek. Ezt nem én mondom, hanem az ügyfelekkel, a lakásukat feltört és kirabolt ingatlanok tulajdonosaival naponta találkozó szakmabeli kollégák.  Sokan keresnek olyan zárat, aminek a kulcsait nem lehet lemásolni. Nos, rossz hírem van: minden kulcsot le lehet másolni. Amit egyszer már legyártottak, azt bármikor lehet reprodukálni. Lehet könnyű, nehéz, vagy nagyon nehéz, de ha egyszer valaki akarja, menni fog.

Tovább
komment

A kevesebb néha több?

2014. március 14. 13:47 - ŐrmesterNyrt

Jelen írásomban a videó megfigyelő  rendszereket járom körbe, hogy vajon a drágább, mindent tudó rendszereket vagy az olcsóbb, de egyszerűbbeket érdemes választani.

A napokban voltam egy bemutatón, amelyen egy intelligens videó megfigyelő rendszert néztünk meg működés közben, és ez a bemutató késztetett ennek a cikknek a megírására. Elöljáróban megjegyzem, hogy engem nem győzött meg ennek a rendszernek a használhatósága, bár funkcióit tekintve mindent tudott, amit csak el lehet képzelni.

Tovább
komment

Intelligens kamerarendszerek

2014. február 14. 14:07 - ŐrmesterNyrt

Ma már szinte minden irodaházban, közterületen, vállalatnál és állami intézménynél működik valamilyen videó megfigyelő rendszer. Legtöbb esetben a technológia régebbi analóg, de egyre szélesebb teret nyer a korszerűbb IP alapú rendszer is.
Legtöbb esetben az elsődleges cél a dokumentálás. Felvételek rögzítése történik, a felvételeket alkalmanként fáradtságos munkával visszakeresik, és megpróbálják megállapítani a jobb-rosszabb minőségű videó alapján, hogy mi is történt, ki, vagy mi látható a képernyőn.

Tovább
komment

Azok vagyunk, ahogyan cselekszünk…, avagy miért és hogyan született az I.D.S.S.?

2014. január 24. 14:16 - ŐrmesterNyrt

Az I.D.S.S, vagyis az Intelligent Digital Security System a tavalyi év egyik látványos  új fejlesztési projektje  volt cégünk életében.  Az idei év feladata a rendszer finomítása, tökéletesítése és további hasznosítása.  Nem titkolt szándékunk, hogy ezzel a szoftverrel – és sok más új innovatív megoldással - hozzájáruljunk a vagyonvédelmi szakma korszakváltásához.

Tovább
komment
Címkék: Innováció IDSS
süti beállítások módosítása